Manual de usuario - MiAgendar

1 Registro e ingreso

Para empezar a usar el sistema necesitas crear una cuenta. El registro se hace en un formulario de varios pasos con una barra de progreso.

Cuenta: ingresa tu correo electrónico (será tu usuario) y una contraseña de al menos 6 caracteres.
Profesional: completa tu nombre, apellido y profesión.
Negocio: indica el nombre y tipo de tu negocio.
Confirmación: revisa el resumen y pulsa Completar registro.

Pantalla de ingreso — Pantalla de inicio de sesión.

Guías interactivas La primera vez que abras cada pantalla aparecerá una guía con los puntos principales. Puedes volver a verlas desde Configuración → Reiniciar guía.

2 Menú principal

En la parte superior encontrarás el menú con todas las secciones del sistema:

Opción	Para qué sirve
Nueva Cita	Programar nuevas citas y consultar la disponibilidad de horarios.
Agenda	Ver las citas programadas de forma detallada en un calendario.
Clientes	Consultar la lista de clientes, editarlos y acceder al historial de sus citas.
Historial de Citas	Ver todas las citas registradas, de las más recientes a las más antiguas.
Configuración	Administrar profesionales, horarios, correo, datos personales y del negocio. (Solo Admin)
Suscripción	Ver y gestionar el plan contratado.

Menú principal — Menú superior del sistema.

3 Agenda

La Agenda muestra todas las citas confirmadas en un calendario. Es la pantalla principal del sistema.

Vistas del calendario

Puedes cambiar la vista para ver los eventos por día, semana o mes. Si eres Admin, en el panel lateral puedes elegir qué profesionales mostrar; cada uno aparece con su color.

Ver, editar o cancelar una cita

Haz clic sobre una cita para abrir su detalle. Desde ahí puedes:

Ver los datos del cliente, teléfono, correo y nota.
Enviar un recordatorio por WhatsApp.
Modificar la fecha y hora: se abre un calendario con los horarios disponibles.
Cancelar la cita.

Solicitudes pendientes El botón Solicitudes de clientes / Cancelaciones muestra un contador con las citas que requieren tu atención.

4 Nueva cita

Desde aquí se agendan citas manualmente.

Profesional (solo Admin): elige para qué profesional es la cita.
Calendario: selecciona un día. Los días en verde tienen horarios disponibles y los rojos no.
Horarios disponibles: elige la hora. También puedes usar Encontrar primera cita disponible. Estos horarios salen de lo definido en Configuración › Horarios.
Cliente: búscalo en la lista o créalo en el momento. Revisa bien teléfono y correo: se usan para los correos y WhatsApp.
Nota: describe el trabajo a realizar (opcional).
Pulsa Agendar Cita y confirma en la ventana de resumen.

Crear cliente — Crear un cliente desde la cita.

Confirmar cita — Resumen de confirmación.

Bloquear días y horarios

Haz clic derecho sobre un día del calendario para bloquearlo completo, o sobre un horario para bloquear solo esa hora. Los horarios bloqueados no se ofrecen a los clientes.

Bloqueo de horarios — Bloqueo con clic derecho.

5 Solicitudes de clientes

Aquí aparecen las citas que tus clientes pidieron por la web y las que cancelaron.

el horario vuelve a quedar libre.

Tabla	Acciones
Solicitudes generadas por clientes	Confirmar la cita o Eliminar la solicitud. La columna Confirmada por cliente indica si el cliente validó su correo.

Para identificarlas rápidamente, las filas parpadean según su estado (igual que en el Historial):

Color	Estado
Amarillo	Creada por cliente (pendiente de validar correo)
Verde	Confirmada por cliente (lista para confirmar)
Rojo	Cancelada por cliente

Enlace para tus clientes

En esta misma pantalla encontrarás dos enlaces con su botón Copiar enlace:

Enlace individual: reserva directa con un profesional.
Enlace del negocio: el cliente elige el profesional.

Compártelos en redes sociales, WhatsApp o tu web.

6 Clientes

Lista de todos tus clientes con nombre, DNI, teléfono y correo. Puedes buscar y ordenar la tabla.

+ Agregar cliente nuevo: crea un cliente.
📖 Historial: muestra las citas del cliente, desde donde puedes editarlas o cancelarlas.
✏️ Editar: modifica los datos del cliente.

Historial cliente — Citas de un cliente.

Clientes compartidos Si en Datos del negocio activas "compartir clientes", todos los profesionales verán la misma lista.

7 Historial de citas

Muestra todas las citas registradas, de las más recientes a las más antiguas, con paginación de 50 o 100 por página.

Filtros

Profesional (solo Admin): ver todos o uno en particular.
Cliente: busca por nombre, apellido, correo o teléfono.
Día o Mes: filtra por fecha (solo uno a la vez).
Buscar aplica los filtros y Limpiar los quita.

Colores y estados

Color	Estado	Acción disponible
Amarillo	Creada por cliente	✔ Confirmar
Verde	Confirmada por cliente	✔ Confirmar
Rojo	Cancelada por cliente	⦸ Confirmar cancelación
Sin color	Confirmada por profesional / Cancelada por profesional	—

Todas las citas tienen el botón ✏️ para cambiar fecha y hora. Si la nota es larga, pasa el ratón por encima para verla completa.

8 Configuración

Disponible solo para usuarios con rol Admin. Cada bloque se puede expandir o contraer.

Profesionales

Selecciona un profesional de la lista para configurar sus datos y horarios de forma individual. Con el botón + creas un nuevo profesional indicando correo (usuario), nombre, apellido y contraseña.

Crear profesional — Alta de profesional.

Horarios

Define en qué horas atiende el profesional cada día de la semana. Agrega una hora y pulsa Agregar, o usa el horario general para añadirla a todos los días. Elimina un horario con su botón de borrar.

Importante Los horarios que configures aquí son los que luego aparecen como Horarios disponibles en Nueva cita y en la página pública de reserva. Si un día no tiene horarios, no se podrán agendar citas ese día.

Correo y recordatorios

Recordatorio de cita: si está activo, el cliente recibe un correo el día anterior.
Correo personal: si tienes tu propio correo, configura host, puerto, usuario, contraseña y SSL para enviar desde él. Si no, se usa el correo del sistema.

Datos personales y rol

Nombre, apellido, foto de perfil (idealmente cuadrada) y banner (945 × 180 px). Estos datos aparecen en los correos y en la página de reserva.

El campo Rol del profesional define sus permisos (ver Roles y permisos). No puedes cambiar tu propio rol.

Datos del negocio

Nombre del negocio.
Compartir clientes entre profesionales.
Zona horaria: importante para que las horas de las citas y recordatorios sean correctas.
Idioma: Español o English (se aplica al instante).
Colores del sitio (skin): elige el color Primario, Secundario y de Fondo. Los tonos claros se calculan automáticamente.
Temas: atajos con combinaciones listas (Original, Dark, Océano, Naturaleza y Rosa). Al hacer clic se cargan los colores, que puedes ajustar antes de guardar. Usa Original para volver a los colores por defecto.

Los colores se guardan en el negocio al pulsar Guardar datos del negocio: todos los profesionales del negocio los verán al iniciar sesión desde cualquier dispositivo. La página principal pública no cambia.

9 Suscripción

Muestra tu plan actual (Individual, Equipo o Empresarial) y su estado.

Ver detalles de la suscripción: abre el portal de pagos.
Suscribir: contrata o cambia de plan.
Cancelar suscripción.

10 Reserva online (vista del cliente)

Así ven tus clientes la página de reserva cuando abren tu enlace:

Eligen el profesional (si usan el enlace del negocio).
Seleccionan día y hora disponibles.
Completan nombre, apellido, correo, teléfono y una nota opcional.
Pulsan Agendar Cita y confirman.
Reciben un correo para validar la cita.

Solicitar cita — Reserva general: el cliente elige profesional, día y horario.

Importante Las citas pedidas por clientes quedan pendientes hasta que las confirmes en Solicitudes de clientes o en el Historial.

11 Correos automáticos

Correo	Cuándo se envía
Validación de cita	Cuando el cliente pide una cita online. Al confirmar, pasa a "Confirmada por cliente".
Confirmación	Cuando el profesional confirma o crea la cita.
Recordatorio	El día anterior a la cita (si está activado).
Cancelación	El correo incluye un enlace para que el cliente cancele. Verás la cancelación en rojo.
Modificación	Cuando cambias fecha u hora de una cita.

Correo confirmación — Correo de confirmación.

Correo recordatorio — Correo de recordatorio.

12 Roles y permisos

Función	Admin	Normal
Gestionar sus propias citas	✔	✔
Gestionar citas de otros profesionales	✔	✘
Ver la agenda de todos	✔	✘
Historial de todos / filtrar por profesional	✔	✘
Acceder a Configuración	✔	✘
Crear profesionales y asignar roles	✔	✘

13 Preguntas frecuentes

¿Por qué un cliente no recibe los correos?

Revisa que su correo esté bien escrito en Clientes y que le pidas mirar la carpeta de spam. Si usas correo personal, verifica la configuración en Correo.

¿Cómo evito que me reserven un día que no trabajo?

Bloquéalo con clic derecho desde Nueva cita.

Las horas de las citas no coinciden.

Comprueba la zona horaria en Datos del negocio.

¿Cómo vuelvo a ver las guías de ayuda?

En Configuración pulsa Reiniciar guía.

Un profesional no ve la Configuración.

Solo los usuarios con rol Admin pueden acceder. Cámbiale el rol en Datos personales y rol.