Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
Razón social: Juan F. Balladares como responsable de miagendar.com
NIF/CIF: 55402808V
Correo electrónico: juanballadares@miagendar.com
1. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilita para las siguientes finalidades:
- Gestión de usuarios y autenticación (registro, inicio de sesión).
- Gestión de citas y prestación del servicio contratado.
- Comunicación con usuarios (notificaciones, atención al cliente).
- Envío de comunicaciones administrativas y operativas necesarias para la prestación del servicio.
- Análisis y mejora del servicio (estadísticas y métricas de uso).
2. Legitimación
La base legal para el tratamiento es, según el caso: la ejecución del contrato (prestación del servicio), el consentimiento del interesado (cuando se solicita) o el cumplimiento de una obligación legal. Para actividades de marketing se solicitará el consentimiento previo cuando sea requerido por la normativa vigente.
3. Categorías y procedencia de los datos
Las categorías de datos incluyen, según el servicio: datos de identificación (nombre, apellidos), datos de contacto (email, teléfono), datos de la empresa/local y datos necesarios para la gestión de citas. Los datos proceden principalmente del propio interesado o de su representación autorizada.
4. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir las obligaciones legales aplicables. Se establecen criterios de conservación por tipo de dato (ej.: datos de facturación 5 años; datos de usuarios activos mientras exista la cuenta).
5. Comunicación a terceros y encargados
Podemos comunicar datos a proveedores que actúen como encargados del tratamiento (hosting, envío de emails, pasarelas de pago, servicios de mensajería). En todos los casos se suscriben contratos que garanticen el nivel de seguridad y obligaciones exigidas por el RGPD.
6. Transferencias internacionales
Si se realizan transferencias internacionales de datos (por ejemplo, proveedores con servidores fuera de la UE), se adoptarán garantías adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación u otras medidas exigidas por la normativa).
7. Derechos de los interesados
Usted puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y reutilizable.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
8. Medidas de seguridad
Se han adotado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado (control de accesos, cifrado en tránsito cuando procede, copias de seguridad, registros y políticas internas). El detalle de las medidas se mantiene actualizado y es proporcional al riesgo.
9. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para fines funcionales, analíticos y de personalización. Para más información consulte nuestra política de cookies y el banner de consentimiento.
10. Subprocesadores
Lista orientativa de categorías de proveedores: proveedores de hosting, servicios de correo, plataformas de pago, servicios de mensajería/telefonía, analítica. Si desea la lista detallada de subprocesadores, solicítela al correo de contacto.
11. Actualizaciones
Esta política puede ser actualizada. La fecha de la última revisión figura al final del documento.
Última actualización: 2026-03-04